Digital Discovery Operating Model¶
目的与边界¶
本 Operating Model（治理与责任模型）用一张粗粒度 RACI 表，说明 Digital Discovery 主线中哪些典型职能需要负责、参与、提供证据或作出正式决定。它补充 Core Concepts 与 Workflow，不重复规定工作步骤。
当前工作主线为：
Business Opportunity → Solution Outline ↔ Integrated Assessment → Investment Decision
表中的列是常见责任职能，不是必须设置的职位或组织单元；实际组织应按既有治理方式映射到具体人员、角色或机制。同一主体可以承担多个职能，一项职能也可以由多人共同承担。表内建议用于澄清责任覆盖，不替组织作正式任命。
建议 RACI 矩阵¶
| 工作范围 | Business Expert / Owner（业务专家／责任方） | Solution Architect（方案设计与整合） | Tech Lead（技术证据） | Governance & Specialist Functions（治理与专业职能） | Leadership / Authorized Decision Authority（领导层／组织授权决策方） |
|---|---|---|---|---|---|
| Business Opportunity（业务机会） | A/R：澄清业务事实、预期结果、范围和已知约束 | C：协助组织机会内容并衔接后续 SO 探索 | C（按需）：提供相关技术或系统事实 | C（按需）：提供适用义务、控制或专业约束 | I：了解机会方向及其后续发展 |
| Solution Outline（解决方案纲要） | C：说明业务情境、目标行动、业务责任和运营需要 | A/R：塑造 Solution 主张并整合相关信息 | C（按需）：提供技术路径和限制方面的早期输入 | C（按需）：指出可能影响主张的治理、风险或专业条件 | I：了解正在形成的方向 |
| Integrated Assessment（综合评估；四个评估面暂不拆行） | C（按需）：提供价值、业务采用和运营方面的证据或情况 | A/R：整合四个评估面的发现，并形成下一阶段建议 | R（按需）：提供 Technical Viability 相关证据 | R/C（按需）：提供风险、控制及其他专业证据 | I：接收评估发现和建议 |
| Investment Decision（投资决策） | C：说明业务影响、运营条件及未解决事项 | R：整理决策依据、范围和交接信息 | C（按需）：说明技术条件、依赖或限制 | C（按需）：说明适用义务、控制、风险及专业意见 | A/R（仅限组织授权）：决定下一投资阶段的 Go / Defer / No-go，并在授权范围内处理剩余风险 |
RACI：R（Responsible）负责执行或提供输入；A（Accountable）对该项工作结果或正式决定负最终责任；C（Consulted）提供意见；I（Informed）接收信息。RACI 可用于帮助本地映射责任，不表示每格都必须填满，也不要求一个人或部门承担整列职能。
Business Expert / Owner 中，领域知识与业务结果责任可能由不同人员承担；本表不预设两者必然相同。Solution Architect、Tech Lead、Governance & Specialist Functions 和 Leadership 也都是功能性称呼，不要求组织采用这些职位名称。Leadership 只有在获组织正式授权时，才承担 Decision Authority 职能；职级、Sponsor 身份或提供证据本身不产生决策权或剩余风险接受权。
IA 的四个评估面——Technical Viability、Operating Viability、Risk & Control、Investment & Timing——目前统一放在 IA 一行；后续若有必要，可再基于实际使用情况调整矩阵粒度。
本地应用¶
采用时，组织应按其治理方式确认每行的 A、R、C、I 由谁承担，并核实正式投资决策与剩余风险接受权限。责任可合并或分担；遇到无法确定的授权或责任空缺时，应按本地治理机制澄清，而不是从本参考表推定。
相关来源¶
- DDF 核心概念：核心概念及关系。
- Business Opportunity Workflow：澄清机会并交接至 SO。
- Solution Outline Workflow：塑造 Solution 主张。
- Integrated Assessment Workflow：组织证据评估与建议。
- Investment Decision Workflow：对下一投资阶段作出正式决策。